Какие уловки используют недобросовестные продавцы стеклопакетов, разбираем вместе с экспертом Московского общества защиты прав потребителей Владимиром Пригожиным.
1. Абсолютно герметичны и за счет этого не пропускают холод в квартиру!
Таких окон не бывает. Другой вопрос, что современные окна примерно в два раза успешнее сберегают тепло, чем старые 'советские'. К тому же они гораздо лучше уплотнены. Однако есть и другая сторона медали: помещение с такими окнами надо чаще проветривать.
2. Полностью изолируют любые уличные шумы.
Та еще уловка. Низкочастотные звуки - трамвая, отбойного молотка, транспортный гул, особенно от многотонных тягачей - все равно будут слышны. Но хорошие окна могут их существенно уменьшить. Стеклопакеты со стеклами разной толщины дадут дополнительный эффект за счет частичного устранения явлений резонанса. Кроме того, ослабить резонанс помогут стеклопакеты, разбитые на несколько секций - сплошные большие стекла в этом только увеличивают его.
3. Вакуум внутри стеклопакета дает дополнительную звукоизоляцию.
При изготовлении стеклопакета внутри действительно создается некоторое разрежение для того, чтобы стекла плотнее прижимались к рамке. Однако это не вакуум в общепринятом понимании.
4. Чем толще окно, тем лучше.
Не самое верное утверждение, основанное на том, что воздух - лучший теплоизолятор. Помните из курса школьной физики закон конвекции - теплый воздух поднимается вверх, а холодный опускается вниз. Примерно тот же принцип срабатывает и в воздушном пространстве между внешними и внутренними стеклами. Вдоль внутреннего (теплого) стекла воздух поднимается, а его место занимает холодный, опустившийся вниз вдоль наружного (холодного) стекла.
Между стеклами образуется круговорот воздуха. Этот вид теплообмена дает наибольшие потери тепла. Чтобы этого не происходило, расстояние между стеклами делают как раз небольшим, его увеличение может привести к ухудшению тепловых характеристик стеклопакета. А утолщают стеклопакет за счет большего количества камер (слоев стекол). Но чем больше камер в пакете, тем он дороже.
5. У нас самые дешевые окна - от $40 за квадратный метр!
Качественный 'пластик' не может быть дешевым. У всех уважающих себя производителей цены на окна примерно одинаковые. Да и понятие 'квадратный метр' абстрактное. Современные окна - сложная конструкция, состоящая из нескольких десятков компонентов. И их цена не может определяться лишь площадью.
6. Наши стеклопакеты заполнены аргоном!
Это может быть и правдой. Но проверить, что в реальности находится внутри стеклопакета, достаточно сложно. Не будете же вы разбивать стекла и специальным прибором определять - аргон там или воздух. К тому же это не так уж и важно. Теплопроводность газов зависит от их давления. А воздух или аргон внутри - не имеет значения.
7. Чем толще профиль и чем больше в нем камер - тем лучше.
Профиль изначально пропускает тепло намного хуже, чем стекло. Поэтому нет смысла наращивать его толщину. Если уж окно и будет 'мерзнуть', то по стеклу. А таких морозов, чтобы промерз профиль, у нас просто не бывает. Стандартная схема - трехкамерный профиль, два контура уплотнения и двухкамерный стеклопакет - это оптимальный вариант. Выбирайте любого известного производителя - не прогадаете.
Важно
Некоторые продавцы указывают цены без НДС. Помните об этом. Уточните, во сколько вам обойдется установка и доставка заказанных окон и всей необходимой комплектации к ним (подоконники, отливы, переходные профили и т. п.) вместе с НДС.
Изучите маркировку! На глазок качество профиля не определить.
Внимательно изучите заводскую маркировку на внутренней стороне оконной коробки (у некоторых иностранных производителей она делается непосредственно на профиле). На ней должно быть клеймо с названием фирмы-производителя (у каждой фирмы оно свое) и ряд цифр - номер смены, номер экструдера (устройства для производства ПВХ-профилей) и дата изготовления.
Не доверяйте слепо рекламе или рекомендациям знакомых. Узнайте все о компании, где вы собираетесь сделать заказ. А именно: давно ли она занимается этим видом деятельности; сама ли производит окна или является дилером; есть ли у фирмы-дилера официальный договор с производителем; какую гарантию дают - она должна быть как минимум на год.
Если в течение этого срока профиль потрескается, пожелтеет, покоробится и т. п., предъявляйте претензии фирме, выдавшей гарантию. Кроме того, не вредно будет проверить наличие соответствующих сертификатов на все составляющие окна, гарантирующие качество и пригодность применения в наших климатических условиях.
